Términos y Condiciones.

El servicio

Abidey OS es una plataforma web que permite crear y publicar una bio profesional, mostrar enlaces, productos, servicios, contenidos, formularios, pagos y reservas. El módulo Turnos permite configurar una agenda y recibir solicitudes de reserva desde una bio.

Cuenta y uso responsable

La persona que crea una cuenta debe proporcionar información verdadera, mantener sus credenciales seguras y utilizar el servicio conforme a la ley. No está permitido publicar contenido ilícito, engañoso, fraudulento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

Turnos y disponibilidad

El profesional es responsable de definir correctamente sus servicios, duración, zona horaria, horarios, anticipación mínima y días especiales. También es responsable de atender, cancelar o reprogramar las reservas que recibe.

Abidey ayuda a calcular disponibilidad y evitar superposiciones, pero ningún sistema puede garantizarla si el profesional modifica horarios por fuera de la configuración, mantiene otra agenda sin sincronizar o proporciona información incorrecta.

Google Calendar

La conexión es opcional. Cuando el profesional la autoriza, Abidey consulta períodos ocupados del calendario principal para calcular disponibilidad y crea eventos correspondientes a reservas confirmadas. El evento puede incluir los datos necesarios del turno y agregar al cliente como asistente para que Google Calendar le envíe la invitación y las actualizaciones.

Abidey puede comprobar y eliminar los eventos que creó para una reserva, por ejemplo cuando el profesional cancela el turno desde el panel. La integración no se utiliza para administrar eventos ajenos a las reservas creadas por Abidey.

El profesional puede desconectarla desde Abidey y revocar el permiso desde Google. El tratamiento detallado se explica en la Política de Privacidad.

Calendly y otras agendas

El profesional puede conservar Calendly u otra agenda mediante un enlace HTTPS. Abidey no controla su funcionamiento, disponibilidad, contenido ni políticas. El profesional debe verificar que el enlace sea correcto y que el servicio externo acepte reservas.

Pagos y suscripciones

Las suscripciones de Abidey OS pueden ser mensuales o anuales según la oferta vigente. Los pagos de productos o servicios publicados en una bio pueden procesarse mediante Mercado Pago u otros proveedores habilitados. Abidey no almacena datos completos de tarjetas procesadas por esos proveedores.

Contracargos, acreditaciones y reembolsos también pueden quedar sujetos a las condiciones del proveedor. El profesional es responsable de describir correctamente lo que vende y cumplir lo ofrecido.

Cancelación y suspensión

El usuario puede cancelar una suscripción conforme al plan contratado. El acceso puede continuar hasta el cierre del período abonado. Abidey puede suspender o limitar una cuenta ante incumplimiento, abuso, riesgo de seguridad, fraude o una obligación legal.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Abidey OS disponible, pero pueden existir tareas de mantenimiento, fallas de proveedores, problemas de conectividad o interrupciones externas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que Google, Calendly, Mercado Pago u otro proveedor opere sin interrupciones.

Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, código, marca, textos y componentes pertenecen a Abidey o a sus licenciantes. El usuario conserva los derechos sobre el contenido que publica y otorga a Abidey una autorización limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo mientras utiliza el servicio.

Contacto y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para consultas sobre la cuenta o el servicio, escribí a abidey@abicoaching.com.